Status: Cancelled

Server time: 29.03.2024 06:33

Tender card #IC-42/2022
Zabezpečenie prevádzky Národnej linky pomoci obetiam obchodovania s ľuďmi 0800 800 818

Information

ID of tender
27662
Name of content of tender
Zabezpečenie prevádzky Národnej linky pomoci obetiam obchodovania s ľuďmi 0800 800 818
Tender ref. no.
IC-42/2022
Type of tender
Zákazka s nízkou hodnotou
Type of public tender
Zákazka s nízkou hodnotou
Type of procurement
Services
Outcome of tender
One-off Contract
Estimated value
87 600,00 EUR
Main CPV
85300000-2 - Social work and related services
Further CPV
85310000-5 - Social work services
85312320-8 - Counselling services
98000000-3 - Other community, social and personal services
Tender split into parts
No
Electronic auction
No
Centralised tender
No
NUTS
SK - Slovenská republika
Brief description of tender or procurement

Predmetom verejného obstarávania je obstaranie služby s cieľom zabezpečenia prevádzky Národnej linky pomoci obetiam obchodovania s ľuďmi 0800 800 818 (ďalej len „linka pomoci“). Hlavnou úlohou linky pomoci je poskytovanie pomoci a informácií v prvom kontakte s osobami, ktoré sa dostali alebo sa mohli dostať do rizikovej situácie v súvislosti s obchodovaním s ľuďmi. Pri identifikácii a pomoci v takýchto prípadoch linka pomoci sprostredkuje kontakt na organizácie poskytujúce pomoc obetiam. Linka pomoci je technicky prevádzkovaná nepretržite. Telefonické konzultácie sú poskytované počas 12 pracovných hodín (od 08.00 hod. do 20.00 hod.) v rámci pracovných dní v slovenskom a anglickom jazyku. V prípade potreby prevádzkovateľ linky pomoci zabezpečí tlmočenie do ostatných cudzích jazykov, a to najneskôr do 24 hodín od volania volajúceho na linku pomoci. Mimo prevádzkových hodín bude potrebné zabezpečiť nepretržitý monitoring prichádzajúcich hovorov prostredníctvom záznamníka, kde má volajúci možnosť zanechať odkaz. Pri volaniach na linku pomoci zo Slovenskej republiky volajúci za hovor neplatí.

Criterion for evaluation of bid
Lowest price
For evaluation the price is determined

not including VAT

Schedule

Lehota na predkladanie ponúk
08.07.2022 15:30:00

Public Promoter

Subject's name
Ministerstvo vnútra Slovenskej republiky
Address
Pribinova 2
Bratislava - mestská časť Staré Mesto
81272, Slovak republic
Process supervisor
JUDr. Martina Pussová
martina.pussova@minv.sk
+421 248592244

Documents