Tender card #NBS1-000-120-150

Stabilizácia a servisná podpora prevádzky IS CSI

Information

ID of tender

78525

Name of content of tender

Stabilizácia a servisná podpora prevádzky IS CSI

Tender ref. no.

NBS1-000-120-150

Public tender journal ref. no.

8491 - MSS

EU journal ref. no.

413815-2026

Type of tender

Nadlimitná zákazka

Type of public tender

Verejná súťaž podľa § 66 (7)

Type of procurement

Services

Outcome of tender

One-off Contract

Estimated value

804 700,00 EUR

Main CPV

72000000-5 - IT services: consulting, software development, Internet and support

Further CPV

72261000-2 - Software support services
72267100-0 - Maintenance of information technology software

Tender split into parts

No

The tender is not divided into parts - justification

Predmet zákazky nie je rozdelený na časti. Uchádzači sú povinní predložiť ponuku na celý predmet zákazky.
Predmetom zákazky je poskytovanie služieb, ktoré sú úzko technicky a funkčne previazané, ide o vykonanie služby, účelom ktorej je Stabilizácia a optimalizácia IS CSI a súbežné poskytovanie servisných služieb pre IS CSI.
Stabilizácia a optimalizácia IS CSI a následný servis IS CSI predstavujú jeden ucelený funkčný celok. Uchádzač, ktorý bude vykonávať Stabilizáciu a optimalizáciu IS CSI, musí zároveň zabezpečovať aj servisné služby IS CSI. To znamená, že bude mať detailnú znalosť architektúry, zdrojového kódu, konfigurácie a špecifických úprav IS CSI. Od uchádzača sa vyžaduje garancia funkčnej kompatibility, kontinuita prevádzky a rýchle odstránenie incidentov, atď.
V prípade, ak by boli tieto služby obstarávané oddelene (rozdelením zákazky na časti s možnosťou účasti rôznych dodávateľov), vznikli by najmä tieto riziká a nevýhody:
Organizačné skomplikovanie: koordinácia dvoch rôznych poskytovateľov pri súbežnom plnení (stabilizácia a optimalizácia IS CSI a následný servis IS CSI) by si vyžadovala zvýšené kapacity na strane verejného obstarávateľa, zložité nastavovanie rozhraní zodpovednosti a riešenie sporov, či ide o chybu úpravy alebo chybu v rámci servisu.
Riziko nekompatibility a výpadkov: servisný poskytovateľ, ktorý neparticipoval na stabilizácii a optimalizácii IS CSI, by nemusel poznať všetky špecifiká implementovaných zmien, čo môže viesť k predlžovaniu riešenia incidentov, k nesprávnej diagnostike chýb a k zvýšenému riziku výpadkov alebo obmedzenia funkčnosti IS CSI.
Rozptýlenie zodpovednosti: rozdelenie na viacerých poskytovateľov by viedlo k rozdeleniu zodpovednosti za výslednú funkčnosť IS CSI, čo je v rozpore s požiadavkou na jasne určenú zodpovednosť za prevádzku a dostupnosť systému.
Zníženie hospodárnosti: dodatočné náklady na koordináciu, komunikáciu, riešenie sporov a predlžovanie časov riešenia incidentov by mohli prevýšiť potenciálny prínos z formálneho rozdelenia zákazky na časti.
Hoci sú plnenia zmluvne rozlíšené (samostatná zmluva na stabilizáciu a optimalizáciu IS CSI a samostatná zmluva na servisné služby), z hľadiska vecného a funkčného ide o jeden integrovaný predmet zákazky, ktorý má byť zabezpečený jedným poskytovateľom. Rozdelenie zákazky na časti s možnosťou účasti rôznych poskytovateľov by bolo v rozpore so zásadou efektívnosti a hospodárnosti podľa zákona o verejnom obstarávaní, keďže by neprimerane skomplikovalo poskytovanie služieb a ohrozilo by plynulú a bezpečnú prevádzku informačného systému.
Z uvedených dôvodov verejný obstarávateľ zákazku nerozdelil na časti.

Electronic auction

No

Centralised tender

No

NUTS

SK010 - Bratislavský kraj

Brief description of tender or procurement

Predmetom zákazky je:
a) Stabilizácia a optimalizácia informačného systému Centrálna správa identít (ďalej „IS CSI“):
o Realizácia opatrení zameraných na odstránenie existujúcich identifikovaných nedostatkov a neštandardných riešení.
o Zavedenie osvedčených procesov a postupov podľa platných štandardov, ako aj príprava IS CSI na ďalší rozvoj, rozširovanie funkcionalít a integráciu s ďalšími systémami.
b) Poskytovanie servisných služieb IS CSI:
o podpora
o údržba
o implementácia
o doplnkové služby

Criterion for evaluation of bid

Lowest price

For evaluation the price is determined

not including VAT

Notes

Verejný obstarávateľ vyžaduje zloženie zábezpeky vo výške 15 000,- eur (slovom: pätnásťtisíc eur).
Spôsoby a podmienky zloženia zábezpeky sú bližšie definované v bode 18 súťažných podkladov.

Plnenie predmetu zákazky bude realizované na základe dvoch zmlúv:
a) Zmluva na realizáciu stabilizácie a optimalizácie informačného systému Centrálna správa identít č. C-NBS1-000-120-795 v lehote do 24 mesiacov od jej účinnosti.
b) Zmluva č. C-NBS1-000-120-796 o poskytovaní servisných služieb pre informačný systém Centrálna správa identít na dobu určitú, a to na dobu 2 roky (24 mesiacov) od nadobudnutia jej účinnosti s možnosťou jej predĺženia o 2 roky (24 mesiacov) – Opcia 1 a následne ešte o ďalšie 2 roky (24 mesiacov) – Opcia 2.

Schedule

Lehota na predkladanie ponúk

20.07.2026 10:00:00

Planned opening of bids

20.07.2026 13:00:00

Public Promoter

Subject's name

NÁRODNÁ BANKA SLOVENSKA

Address

Imricha Karvaša 1
Bratislava - mestská časť Staré Město
81325, Slovak republic

Process supervisor

Ing. Jozef Zelenák
jozef.zelenak@nbs.sk
+421 257871232