Předmětem plnění této veřejné zakázky je poskytování služeb externího call centra s cílem zodpovídat dotazy volajících vztahujících se k novele zákona č. 348/2005 Sb. a informovat je o všech novinkách, které novela zákona přináší; případně též pro další komunikaci týkající se rozhlasového poplatku.