Karta zamówienia #10772/2023/ODDVO

Implementácia CRM systému.

Informacje

ID zamówienia

46949

Nazwa zamówienia

Implementácia CRM systému.

Numer zamówienia

10772/2023/ODDVO

Numer ogłoszenia EU

2023/S 180-564123

Rodzaj procedury

Nadlimitná zákazka

Tryb zamówienia publicznego

Verejná súťaž podľa § 66 (7)

Rodzaj zamówienia

Usługi

Wynik zamówienia publicznego

Zawarcie jednorazowej umowy

Szacunkowa wartość zamówienia

271 072,10 EUR

Główny CPV

72000000-5 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia

Uzupełniające CPV

72262000-9 - Usługi rozbudowy oprogramowania
72263000-6 - Usługi wdrażania oprogramowania

Zamówienie podzielone jest na części

Nie

Zamówienie nie jest podzielone na części - uzasadnienie

Predmetom zákazky je nasadenie CRM systému, ktorý umožní sledovať a ukladať informácie, dáta, dokumenty a komunikáciu so subjektami (partnermi) na jednom mieste a všetky organizačné zložky, ktoré budú do systému vstupovať, budú mať prehľad o aktivitách, úlohách a komunikácii súvisiacou s príslušným partnerom, pričom podrobný opis predmetu zákazky je uvedený v prílohách SP.

Z preambuly smernice Európskeho parlamentu a Rady EÚ č. 2014/24/EÚ o verejnom obstarávaní a o zrušení smernice 2004/18/ES (recitál 78) pritom vyplýva, že ak sa verejný obstarávateľ rozhodne, že by nebolo vhodné rozdeliť zákazku na časti, dôvodom takéhoto rozhodnutia by napríklad mohlo byť, že potreba koordinácie jednotlivých dodávateľov častí zákazky by mohla predstavovať vážne riziko ohrozenia riadneho plnenia zákazky.

Po dôkladnom preskúmaní a následnom zvážení následkov možného rozdelenia predmetu zákazky na časti má verejný obstarávateľ za to, že ak by sa obstarávaný predmet zákazky rozdelil na časti, v rámci ktorých by umožnil uchádzačom predkladať ponuky na samostatné časti predmetu zákazky, a v ktorých by napokon mohlo byť viacero rôznych úspešných dodávateľov, tak potreba koordinácie dodávateľov jednotlivých častí zákazky, ktorá by bola pre riadene plnenie celého obstarávaného predmetu zákazky nevyhnutná, by mohla predstavovať vážne riziko ohrozenia riadneho plnenia obstarávanej zákazky a takýto stav je vo svojej podstate pre verejného obstarávateľa nepredstaviteľný.

Verejný obstarávateľ pristúpil k nerozdeleniu predmetu zákazky na časti, ktoré odôvodňuje v súlade s § 28 ods. 2 ZVO v zmysle vyššie uvedeného.

Aukcja elektroniczna

Nie

Centralizowane wprowadzanie

Nie

NUTS

SK - Slovenská republika

Specyfikacja warunków zamówienia

Predmetom zákazky je nasadenie CRM systému (customer relationship management). Systém umožní sledovať a ukladať informácie, dáta, dokumenty a komunikáciu so subjektami (partnermi) na jednom mieste a všetky organizačné zložky, ktoré budú do systému vstupovať, budú mať prehľad o aktivitách, úlohách a komunikácii súvisiacou s príslušným partnerom.

Cieľom nasadenia CRM systému bude umožnenie efektívnej správy vzťahov s partnermi, zlepšovanie komunikácie a podpora spolupráce s partnermi. Podrobná špecifikácia predmetu zákazky je uvedená v časti B. súťažných podkladoch a v Zmluve o dielo a poskytovaní služieb a jej prílohách.

Wybór kryteriów oceny ofert

Najniższa cena

Cena

z VAT

Komentarz

Verejný obstarávateľ s cieľom spracovať opis predmetu zákazky jasne, zrozumiteľne a úplne a súčasne zohľadňujúc princíp hospodárnosti a efektívnosti zrealizoval predbežné trhové konzultácie (ďalej aj "PTK"). Dokumentácia súvisiaca s PTK je zverejnená na: https://josephine.proebiz.com/sk/tender/43668/summary.

Terminy

Lehota na predkladanie ponúk

16.10.2023 09:00:00 (Online otwarcie ofert)

Planowane otwarcie ofert

16.10.2023 09:30:00

Zamawiający

Nazwa zamawiającego

Banskobystrický samosprávny kraj

Adres

Nám. SNP 23
Banská Bystrica
974 01, Republika Słowacka

Osoba odpowiedzialna

Monika Debnárová
monika.debnarova@bbsk.sk
+421 949014601