Dobrý deň, zasielame odpovede na otázky, ktoré vzniesli záujemcovia
v doterajšom procese verejného obstarávania:
1. Je súčasťou predmetu zákazky aj dodávka
hardvéru (terminály, dotykové zariadenia, snímače na identifikáciu
zamestnancov, server), alebo sa dodáva iba softvér na zariadenia a server
kupujúceho? Ak áno, v akom počte?
Odpoveď:
Súčasťou predmetu zákazky je aj dodávka hardvéru potrebného na
prevádzku systému, a to:
• dotykový
terminál – 5 ks,
• osobné
bezkontaktné identifikačné médium vo forme umývateľného náramku – 30 ks.
Dodávateľ je povinný navrhnúť a dodať terminály s ohľadom na
miesto a spôsob ich používania tak, aby bola zabezpečená dostatočná čitateľnosť
zobrazovaných údajov, plynulé a pohodlné dotykové ovládanie systému a
minimalizované riziko chybného prečítania alebo zadania údajov pracovníkom vo
výrobe. Pri návrhu technického riešenia dodávateľ zohľadní najmä umiestnenie
terminálov, predpokladanú vzdialenosť používateľa od obrazovky, podmienky
výrobného prostredia a charakter zobrazovaných údajov. Terminály musia
umožňovať bezkontaktnú identifikáciu zamestnancov prostredníctvom dodaných
osobných identifikačných médií. Identifikačné médiá musia byť umývateľné,
vhodné na opakované používanie vo výrobnom prostredí (potravinárstvo), odolné
voči vode a bežnému čisteniu a dezinfekcii a bez voľných alebo ľahko
oddeliteľných častí.
2. Integrácia s Helios iNuvio: poskytne kupujúci
prístup k API alebo databáze Helios iNuvio a zabezpečí potrebné licencie (napr.
eServer) a súčinnosť dodávateľa ERP (Asseco), alebo majú byť tieto náklady
súčasťou ceny?
Odpoveď:
Objednávateľ poskytne dodávateľovi potrebnú súčinnosť pri
realizácii integrácie s existujúcim ERP systémom Helios Inuvio. Predmetom
zákazky je dodanie funkčného systému riadenia výroby vrátane jeho integrácie s
ERP systémom Helios Inuvio v rozsahu uvedenom v technickej špecifikácii.
Konkrétny technický spôsob realizácie integrácie je na dodávateľovi, pričom
musí zabezpečiť splnenie všetkých požiadaviek technickej špecifikácie.
3. Je predmetom plnenia aj migrácia existujúcich
dát (kusovníky, pracoviská, normy) a v akom rozsahu?
Odpoveď:
Migrácia existujúcich dát nie je predmetom plnenia.
Dodávateľ je povinný zabezpečiť funkcionality a integráciu systému v rozsahu
uvedenom v technickej špecifikácii.
4. Akceptuje obstarávateľ softvér vyvinutý na
mieru (výrobca = uchádzač, typové označenie = názov riešenia)?
Odpoveď:
Áno, obstarávateľ akceptuje softvér vyvinutý na mieru, za
predpokladu splnenia všetkých požiadaviek uvedených v technickej špecifikácii.
5. Môže byť servisný zásah v záruke vykonaný
vzdialeným prístupom?
Odpoveď:
Z dôvodu ochrany informačného prostredia objednávateľa nebude
dodávateľovi umožnený trvalý ani voľný vzdialený prístup do internej
infraštruktúry objednávateľa. Servisný zásah musí byť realizovaný spôsobom
odsúhlaseným objednávateľom s prihliadnutím na bezpečnosť informačných systémov
a dát.
6. Hardvér: Je súčasťou predmetu zákazky aj
hardvér (server, dotykové terminály, čítačky identifikačných kariet), alebo sa
systém nasadzuje na existujúcu IT infraštruktúru obstarávateľa (server s MS SQL
Serverom, dotykové zariadenia)?
Odpoveď:
Uchádzač môže vychádzať z existujúcej serverovej infraštruktúry
objednávateľa. Server nie je súčasťou predmetu zákazky.
Súčasťou predmetu zákazky je dodávka 5 ks dotykových terminálov
a 30 ks osobných bezkontaktných identifikačných médií vo forme umývateľných
náramkov.
Dodávateľ je povinný navrhnúť a dodať terminály s ohľadom na
miesto a spôsob ich používania tak, aby bola zabezpečená dostatočná čitateľnosť
zobrazovaných údajov, plynulé a pohodlné dotykové ovládanie systému a
minimalizované riziko chybného prečítania alebo zadania údajov pracovníkom vo
výrobe.
Terminály musia umožňovať bezkontaktnú identifikáciu
zamestnancov prostredníctvom dodaných osobných identifikačných médií.
7. Helios Inuvio: Akú verziu Helios Inuvio
obstarávateľ používa a zahŕňa jeho licencia SQL API, resp. rozhranie Helios
eServer / Inuvio API? Poskytne obstarávateľ na vývoj a testovanie integrácie
testovaciu kópiu databázy Helios Inuvio?
Odpoveď:
Objednávateľ priebežne využíva aktuálnu podporovanú verziu ERP
systému Helios Inuvio, ktorá môže byť v priebehu realizácie zákazky
aktualizovaná.
Predmetom zákazky je dodanie funkčného systému riadenia výroby
vrátane jeho integrácie s aktuálne prevádzkovanou verziou ERP systému Helios
Inuvio v rozsahu uvedenom v technickej špecifikácii.
Objednávateľ poskytne dodávateľovi potrebnú súčinnosť pri
realizácii integrácie. Konkrétny technický spôsob realizácie integrácie je na
dodávateľovi, pričom musí zabezpečiť splnenie všetkých požiadaviek technickej
špecifikácie.
Testovacia kópia databázy Helios Inuvio nebude uchádzačom
poskytnutá v rámci verejného obstarávania.
8. Zaškolenie (čl. VIII kúpnej zmluvy, „v mieste
plnenia“): Je akceptovateľné zaškolenie formou online videokonferencie so
slovenskými školiacimi materiálmi, prípadne kombinácia online zaškolenia a
jedného zaškolenia na mieste?
Odpoveď:
Zaškolenie kupujúceho musí byť zabezpečené v mieste plnenia v
súlade s článkom VIII kúpnej zmluvy.
9. Záručný servis (čl. VII bod 4 – nástup na
servisný úkon do 2 dní, odstránenie vád do 3 kalendárnych dní): Môžu byť pri
softvérových poruchách nástup na servisný úkon aj odstránenie vady vykonané
vzdialeným prístupom, s výjazdom na miesto iba v prípade potreby?
Odpoveď:
Z dôvodu ochrany informačného prostredia objednávateľa nebude
dodávateľovi umožnený trvalý ani voľný vzdialený prístup do internej
infraštruktúry objednávateľa. Servisný zásah musí byť realizovaný spôsobom
odsúhlaseným objednávateľom s prihliadnutím na bezpečnosť informačných systémov
a dát.
10. Odovzdanie a prevzatie (čl. III – dodací list):
Je možné vykonať prevzatie diaľkovo, resp. podpísať dodací list elektronicky?
Odpoveď:
Odovzdanie
a prevzatie predmetu zákazky musí byť realizované v mieste dodania v súlade s
článkom III kúpnej zmluvy, a to po overení funkčnosti dodaného systému ako
celku.