Služba SUPPORT JOSEPHINE je dostupná v pracovných dňoch od 8.00 do 17.00 (CET/CEST).
tel.(CZ): +420 255 707 010
tel.(M): +420 597 587 111
tel.(SK): +421 220 255 999
tel.(PL): +48 222 139 900
tel.(HR): +385 800 805 917
tel.(EU): +420 597 587 171
E-mail: houston@proebiz.com
JOSEPHINE – Technické požiadavky SW
Váš počítač musí byť pripojený na Internet. Pre bezproblémovú účasť v systéme JOSEPHINE, ktorý je určený na elektronické predkladanie ponúk a na elektronickú komunikáciu vo verejnom obstarávaní je nutné mať v počítači nainštalovaný jeden z webových prehliadačov Mozilla Firefox 13.0 a vyššia (https://firefox.com), Google Chrome (https://google.com/chrome), Microsoft Edge (https://www.microsoft.com/edge) alebo Internet Explorer verzia 11.0 a vyššia (https://microsoft.com/).
Pre bezproblémovú účasť v systéme JOSEPHINE, ktorý je určený na elektronické predkladanie ponúk a na elektronickú komunikáciu vo verejnom obstarávaní s povinným použitím elektronického podpisu je nutné mať v počítači nainštalovaný komponent I.CA PKIServiceHost a príslušné doplnky pre webové prehliadače Mozilla Firefox, Google Chrome a Microsoft Edge. Detaily inštalácie a odkazy na stiahnutie komponentu a príslušných doplnkov nájdete po stlačení tlačidla Test elektronického podpisu alebo na odkaze https://josephine.proebiz.com/sk/test-podpis.
Ďalej je nutné mať v internetovom prehliadači pre všetky typy zákaziek povolený javascript a zapnuté cookies. Návod, ako v internetovom prehliadači povoliť cookies, nájdete na https://proebiz.com/sk/podpora.
Vo verejnom obstarávaní s povinným použitím elektronického podpisu musí Účastník vlastniť platný elektronický podpis založený na kvalifikovanom certifikáte, ktorý spĺňa požiadavky Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) č. 910/2014 a príslušnej národnej legislatívy. Elektronické podpisy založené na kvalifikovanom certifikáte vydávajú kvalifikovaní poskytovatelia služieb v jednotlivých členských štátoch EU.
Prostredie systému JOSEPHINE umožňuje uchádzačovi prikladať ku svojim dátovým správam elektronické dokumenty (súbory), pričom pre nešifrovanú a šifrovanú komunikáciu je celková odporučaná maximálna veľkosť dát stanovená na 500 MB. Pod celkovou maximálnou veľkosťou sa rozumie celkový objem dát uchádzača vzťahujúci sa k vykonávanému úkonu.