Status: Ongoing

Server time: 08.12.2024 19:22

Tender card #07/2024/LG/Prieskum
PHZ: Poskytovanie podporných služieb pre zabezpečenie prevádzky podporných informačných systémov eZdravie (CSM)

Information

ID of tender
57243
Name of content of tender
PHZ: Poskytovanie podporných služieb pre zabezpečenie prevádzky podporných informačných systémov eZdravie (CSM)
Tender ref. no.
07/2024/LG/Prieskum
Type of tender
Prieskum trhu
Type of public tender
Prieskum trhu
Type of procurement
Services
Outcome of tender
Without concluding a contract
Main CPV
72000000-5 - IT services: consulting, software development, Internet and support
Further CPV
72250000-2 - System and support services
Tender split into parts
No
Electronic auction
No
Centralised tender
No
NUTS
SK - Slovenská republika
Brief description of tender or procurement

Predmetom zákazky, ku ktorej sa vykonáva tento prieskum, je poskytovanie podporných služieb pre zabezpečenie prevádzky podporných informačných systémov eZdravie: Kontaktné centrum, Service Desk, Umbrella Monitoring a Dynatrace (ďalej len „APV“ alebo „CSM“) na základe dohodnutých cieľových úrovni podporných služieb (ServiceLevelTarget – SLT).
Predmetom zákazky je poskytnutie nasledovných podporných služieb:
- Služba Servisná podpora – správa a riešenie incidentov a problémov,
- Služba Prevádzková podpora – konzultácie, administrácia, školenia
- Služba Zmenová podpora – zmeny a rozvoj CSM, vrátane testovania a podpory pri implementácii, migračné práce
- Služba Prevádzková podpora – profylaktika,
- Služba Reporting/Hodnotenie

Criterion for evaluation of bid
Lowest price
For evaluation the price is determined

not including VAT

Notes

Prieskum trhu za účelom stanovenia PHZ. Predloženie ponuky je indikatívne a do budúcna nekonštatuje konflikt záujmov a nebráni hospodárskemu subjektu zúčastniť sa zadávania zákazky na vyššie uvedený predmet zákazky po jeho vyhlásení.

Schedule

Lehota na predkladanie
02.07.2024 12:00:00
Planned opening of bids
02.07.2024 12:00:00

Public Promoter

Subject's name
Národné centrum zdravotníckych informácií
Address
Lazaretská 26
Bratislava - mestská časť Staré Mesto
81109, Slovak republic
Process supervisor
Ing. Ľubomír Grejták
lubomir.grejtak@nczisk.sk
+421 243412090
Link to online profile of contracting authority
https://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie-profilov/detail/630

Documents