bez DPH
Odôvodnenie použitia priameho rokovacie konania v zmysle § 116 ods. 1 písm. a) zákona č. 343/2015 Z. z. o verejnom obstarávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov:
Na základe vzájomnej spolupráce pri dodaní vozidiel Mercedes-Benz pre DPB a. s. a o zabezpečení vykonávania záručného, mimozáručného a pozáručného servisu v súlade s poskytnutou úrovňou autorizácie pre vykonávanie servisu autobusov továrenskej značky Mercedes-Benz požadujeme aby tieto úkony vykonával výhradný dodávateľ certifikovaný od výrobcu, ktorý má zastúpenie pre Slovenskú republiku.
Servisom vozidiel sa rozumie vykonávanie montáže, demontáže a opravy príslušného komponentu vozidla, odstraňovanie chýb alebo porúch vozidiel, ako aj servisné prehliadky, údržba vozidla ako celku, nastavenie, diagnostika a iné práce súvisiace so zabezpečením prevádzkyschopného stavu vozidiel.
V následnosti na pripravovaný nový zákon, ktorý by mal upravovať, že "po dopravnej nehode alebo škodovej udalosti, ktorá mala vplyv na hlavné bezpečnostné prvky vozidla, ako sú zavesenie kolies, deformačné zóny, systémy airbagov, riadenie alebo brzdy, podrobiť odstráneniu vzniknutých chýb v certifikovanom mieste opravy a následne bez vyzvania na vlastné náklady podrobiť vozidlo technickej kontrole pravidelnej mimo ustanovených lehôt".
V zmysle zákona bude "osoba poskytujúca opravy vozidiel vykonávané spôsobom, ktorý z bezpečnostného a environmentálneho hľadiska určil výrobca vozidla a ktorá má prístup k informáciám o opravách a údržbe výrobcu vozidla, napríklad autorizovaná opravovňa alebo nezávislá opravovňa, pričom táto osoba je súčasne certifikovaná nezávislým národným profesijným združením“. Preto považujeme originálny servis certifikovaný od výrobcu ako jednoznačnú voľbu aj do budúcnosti.
Originálny servis garantuje:
1. Kvalifikovaný servisný personál
Technický aj netechnický personál v servise pravidelne absolvuje školenia predpísané výrobcom.
2. Diagnostické prístroje, certifikované špeciálne náradie a prípravky
Autorizované servisy investujú do špeciálnych nástrojov a vybavenia dielní, ktoré predpisuje výrobca kvôli odborným opravám. Mnohé z týchto prístrojov boli vyvinuté spolu s vozidlami a zaručujú napríklad presné nastavenia, rýchle vyhľadanie chyby a krátky čas potrebný na opravu a údržbu.
Príkladom je programovanie riadiacich jednotiek, ktoré môžete vykonávať iba na odporúčanie výrobcu a to vykonáva jedine originálny servis. Už sa nám v minulosti stalo pri zháňaní cenových ponúk, že servisy nám odpisujú, že nedisponujú zariadením na programovanie riadiacich jednotiek na značku Mercedes-Benz.
3. Normované procesy
Každá oprava prebieha podľa technologických postupov a noriem. Zákazník platí len za skutočne odvedenú prácu. Aj keby mechanik strávil opravou Vášho vozidla dlhší čas, než aký predpisuje výrobca, vy za tento čas navyše neplatíte - elektronický systém neprevezme viac časových jednotiek.
4. Originálne diely
Pri výrobe vozidla sa používajú iba diely, ktoré kvalitou zodpovedajú štandardu značky. Všetky diely prechádzajú podobným procesom vývoja, akým prechádzajú aj vozidlá. Preto je diel schválený výrobcom tou najlepšou voľbou pre nás a naše vozidlá. Originálne diely sú identické s dielmi použitými pri výrobe vozidla.
Používaním predpísaných dielov zachovávate hodnotu vozidla a tiež životnosť jednotlivých súvisiacich komponentov.
Výhody originálneho servisu, vplývajúce na diagnostiku chýb a ich následné rýchle odstránenie:
1. 100% úspešnosť pri diagnostike chýb zaznamenaných v riadiacich jednotkách vozidla.
Znamená to, že autorizované servisy dokážu presne objaviť chybu v elektronike cez počítač. Postupné zhoršovanie stavu výkonných elektronických prvkov, ktoré sa spočiatku prejavuje len záznamom sporadickej poruchy v pamäti chýb, môže v budúcnosti zapríčiniť väčšiu poruchu.
2. Všetky predpísané úkony sa uskutočňujú v súlade s odporúčaniami výrobcu.
V dôsledku lepšej technickej vybavenosti a dostupnosti informácií o danom probléme na vozidle.
3. Garancia výrobcu na vybraté časti vozidla aj po uplynutí zákonnej záručnej doby.
Poskytnutie garancie je možné, ak všetky predpísané inšpekčné-servisné práce boli riadne vykonané podľa normatívov výrobcu v autorizovanom servise.
4. Aktualizácia softvérového stavu vozidla.
Pri diagnostike vozidiel ON LINE cez server výrobcu. Prístup má len autorizovaný servis. Nový software zvyšuje kvalitu a spoľahlivosť systémov vozidla.
5. Pri každej návšteve autorizovaného servisu sa vykonáva kontrola vozidla na servisné, dielenské a zvolávacie akcie.
Ak je na vozidle vystavená niektorá z akcií, vykonáva sa vždy grátis. Zvyšuje sa tým hodnota a spoľahlivosť vozidla.
6. Odborný vyškolený personál s certifikáciou na daných pracovných pozíciách.
Opravy sú vykonávané výlučne podľa predpísaných pracovných postupov výrobcu pri použití originálnych prípravkov. Zvyšuje sa tým kvalita opravy a životnosť vymenených dielov.
V nadväznosti na uvedené skutočnosti vyššie chceme apelovať aj na ďalšie dôležité body, ktoré by mohli ovplyvniť prevádzkyschopnosť vozidiel. Po dovezení vozidla do originálneho servisu,
- servisný poradca spolu s Vami preberie vozidlo a skontroluje ho podľa kontrolného zoznamu výrobcu
- okamžite Vám je ponúknuté riešenie problému a odstránenie nedostatkov
- priamo na mieste sa dozviete všetky potrebné informácie o oprave vášho vozidla - potrebné originálne diely, možnosti zachovania hodnoty vozidla a ponuka dodatočných služieb
- počas opravy ste informovaný o priebehu, prípadne o navýšení ceny zákazky z dôvodu odhalenia iných vád na vozidle .
Dopravný podnik Bratislava a.s. spravil prieskum možnosti diagnostikovať a servisovať vozidlá aj mimo značky Mercedes-Benz a spoločnosti Motor-Car Bratislava, spol. s.r.o.
Oslovené servisné strediská:
1. SERVIS IJ, spol. s r.o.
2. KENE, s.r.o.
3. LKW-SERVIS Valovič,s.r.o.
4. AUTO-IMPEX, spol. s r.o.
Oslovovali sme ich s nasledovnými požiadavkami:
Typ vozidla: Mercedes-Benz CapaCity O 530 GL
Mercedes-Benz CapaCity 628 05/AK1GBHG/WM3H34X
Úkony:
- diagnostika a oprava prevodovky
- diagnostika a oprava motora
- diagnostika elektronických zariadení vozidla a ich následná oprava
- testy prevodoviek a motorov na skúšobnej stolici
- programovanie všetkých riadiacich jednotiek vo vozidle
- kontrola vozidiel na zvolávacie akcie výrobcu
Na základe našich požiadaviek nám tri spoločnosti poslali zamietavé stanovisko, že nami požadované úkony na autobusy Mercedes nevykonávajú. V prípade potreby, máme komunikáciu k dispozícií.
| Názov dokumentu | Typ | Veľkosť | Nahrané | |
|---|---|---|---|---|
| Rámcová dohoda o poskytovaní služby - Servis a opravy A-busov Mercedes | Zmluva | 78 KB | 15.11.2018 14:51:20 |