Výzva na predloženie ponuky - Zabezpečenie individuálnej a skupinovej supervízie pre zamestnancov informačných kancelárii
Číslo spisu
OPK2-2024/001035-10
Druh postupu
Zakázka do 50 000 EUR
Typ šablóny
Zakázka do 50 000 EUR
Druh obstarávania
Služby
Výsledok obstarávania
Uzavretie jednorázovej zmluvy
Hlavný CPV
80000000-4 - Vzdelávacie a školiace (výcvikové) služby
Doplňujúci CPV
80510000-2 - Služby týkajúce sa odborných školení
Obstarávanie sa delí na časti
Nie
Elektronická aukcia
Nie
Centrálne obstarávanie
Nie
NUTS
SK - Slovenská republika
Stručný opis
Predmetom zákazky je zabezpečenie:
- Individuálnej supervízie pre 24 zamestnancov informačných kancelárií po celom Slovensku v rozsahu 1 hodiny
- Skupinovej supervízie: 8 skupinových supervízií v rozsahu 2 hodín
Zameranie supervízie:
- rozvoj a zlepšenie pracovných procesov pri práci s klientom,
- zabránenie stereotypným postupom,
- možnosť získať nový pohľad a nové možnosti riešenia najmä zložitých prípadov a situácií klienta,
- možnosť skvalitňovania vlastnej práce,
- a iné témy podľa aktuálnych potrieb.
Cieľom supervízie je aj zabezpečenie prevencie proti vyhoreniu pracovníkov pracujúcich s obeťami trestných činov a snaha pomôcť im v hľadaní vhodných spôsobov vyrovnávania sa s emocionálne náročnými situáciami, ako ja zvyšovanie úrovne a kvality poskytovanej služby.