Predmetom zákazky je podpora a servis SW(GIS) v rozsahu:
Služby technickej a servisnej podpory na zabezpečenie prevádzky „softvéru pre zobrazenie hrobových miest, predaj hrobových miest, inventarizáciu hrobových miest a jednoduchú orientáciu návštevníkov na cintorínoch mesta Bratislavy a jeho súčastí, a to:
• súbor mapových aplikácií a služieb
• súbor databázových (agendových) aplikácií a pasportov
• súbor komunikačných a integračných rozhraní
Obstarávateľ používa na zber a prenos údajov operačný systém Rocky Linux 8.10, databázový systém PostgreSQL 12 + PostGIS 3.1.11
Softvér využíva server, na ktorý sa pripája 63 používateľov.
Zoznam služieb:
• Užívateľská podpora a asistenčné služby pri riešení problémov a požiadaviek používateľov.
• Riešenie incidentov.
• Konzultácie, zaškolenie používateľov a metodická pomoc.
• Pravidelná aktualizácia servera a verzií modulov softvéru.
• Zaistenie potrebnej podpory a aktualizácie programového vybavenia a procesov užívateľov viazaných na legislatívu.
• Preventívny monitoring a údržba serveru a programového vybavenia, profylaxia
• Drobné úpravy funkčnosti, či vzhľadu programového vybavenia a prispôsobovanie požiadavkám používateľov.
• Správa databázy,údržba databázy, úpravy databázových štruktúr..
• Priebežná aktualizácia prevádzkovej a technickej dokumentácie.
• Exporty dát.
Podrobný opis predmetu zákazky je uvedený v prílohe č. 2
Termín plnenia: maximálne na 12 mesiacov od uzatvorenia zmluvy ( Rámcovej dohody),