Predmetom zákazky je pozáručný servis kancelárskej techniky - rezačiek papiera. Zaistenie opráv a pozáručného servisu rezačiek papiera zahŕňa zabezpečenie riadneho a bezproblémového chodu strojov, vykonanie údržby zariadení, vykonanie prehliadky zariadení, včasného odstránenia závad, výmeny poškodených a nefunkčných komponentov zariadení, zabezpečenie brúsenia nožov, výmena oleja, nastavenie a preskúšanie zariadení a v prípade opotrebovanosti, zastaranosti a nerentabilnosti opravy zariadenia vystavenie písomného potvrdenie o tejto skutočnosti.
Jedná sa rezačky papiera rôznych značiek a typov rozmiestnených na útvaroch v pôsobnosti Ministerstva vnútra Slovenskej republiky.