Predmetom rámcovej dohody je zabezpečenie dodávky, inštalácie a uvedenia do prevádzky technických zariadení vyvolávacieho informačného systému, najmä vyvolávacích kioskov, zobrazovacích jednotiek a súvisiacich komponentov, vrátane poskytnutia potrebných softvérových licencií a súvisiacich služieb (konfigurácia, servis a technická podpora), za účelom zabezpečenia ich prevádzky pri plánovanom otváraní klientskych centier.