Karta obstarávania #MK/A/2022/10419

ServiceDesk

Informácie

ID zákazky

18456

Názov predmetu

ServiceDesk

Číslo spisu

MK/A/2022/10419

Číslo z vestníka EU

2022/S 050-129326

Druh postupu

Nadlimitná zákazka

Typ šablóny

Verejná súťaž podľa § 66 (7)

Druh obstarávania

Služby

Výsledok obstarávania

Uzavretie jednorázovej zmluvy

Hlavný CPV

72263000-6 - Implementácia softvéru

Doplňujúci CPV

48000000-8 - Softvérové balíky a informačné systémy
72261000-2 - Softvérové podporné služby
72265000-0 - Konfigurovanie softvéru

Obstarávanie sa delí na časti

Nie

Zákazka nie je rozdelená na časti - zdôvodnenie

Požadovaný systém tvorí technologickú súčasť IKT infraštruktúry verejného obstarávateľa. Požaduje sa interoperabilita s existujúcou štruktúrou a systémami verejného obstarávateľa.
Verejný obstarávateľ nerozdelil predmet zákazky na časti vzhľadom na skutočnosť, že dodanie riešenia predstavuje homogénne aktivity, ktoré sú navzájom procesne, časovo a vecne prepojené. Predmetom zákazky je dodanie jedného integrovaného riešenia, jedného kompaktného celku.
Rozdelenie predmetu zákazky na časti by predstavovalo riziko, že realizácia predmetu zákazky sa stane nadmerne technicky obtiažna a finančne náročná. Hlavné aktivity riešenia na seba logický nadväzujú, výstup jednej aktivity je vstupom pre nasledujúce aktivity.
Verejný obstarávateľ nemá personálne kapacity na riadenie a koordináciu viacerých dodávateľov. Ďalej, poskytovanie služieb postimplementačnej podpory prevádzky a údržba (dodávka) licencií je rovnako neoddeliteľnou integrálnou súčasťou celého riešenia a diela. Začatie poskytovania služieb postimplementačnej podpory a podpory licencií nadväzuje na akceptáciu diela, nie je možné tieto služby oddeliť od samotnej implementácie diela, nakoľko pre riadnu funkčnosť cieľového riešenia je nevyhnutné začať s poskytovaním uvedených služieb bezprostredne po nasadení cieľového riešenia do produkčnej prevádzky. V prípade, ak by mali byť tieto služby oddeleným plnením, verejný obstarávateľ by musel po samotnej implementácii diela na základe jej funkčnej špecifikácie pripraviť samostatné verejné obstarávanie na poskytovanie služieb postimplementačnej podpory, ktorého príprava a samotný proces by trvali neúmerne dlho, čo je z hľadiska nevyhnutnosti poskytovania služieb postimplementačnej podpory nemožné. Okrem toho nie je možné definovať opis predmetu zákazky (východiskový stav) na poskytovanie služieb postimplementačnej podpory, nakoľko samotné technické riešenie je predmetom tejto zákazky. Dodávka licencií (licenčná podpora) je funkčne a logicky previazaná so službami postimplementačnej podpory počas doby trvania postimplementačnej podpory a samostatné zabezpečenie licencií by bolo neefektívne.
Všetky služby, ktoré sú predmetom tohto verejného obstarávania sú na relevantnom trhu poskytované rovnakým okruhom potenciálnych poskytovateľov, a to najmä vzhľadom na rozsah a špecifickosť zákazky, miesto plnenia a typ zákazníka. Prípadné rozdelenie predmetu zákazky na viacero častí alebo vyhlásenie viacerých verejných obstarávaní by teda neznamenalo rozšírenie potenciálneho relevantného trhu. Nerozdelenie predmetu zákazky na časti je opodstatnené a odôvodnené a nepredstavuje porušenie princípov a cieľov verejného obstarávania.

Elektronická aukcia

Nie

Centrálne obstarávanie

Nie

NUTS

SK042 - Košický kraj

Stručný opis

Predmetom zákazky je návrh a implementácia platformy systému pre riadenie požiadaviek, zmien, znalostí a nezhôd u verejného obstarávateľa a v organizáciách mesta Košice vrátane projektového riadenia. Súčasťou predmetu zákazky je aj poskytovanie postimplementačnej podpory pre dodané riešenie počas 4 rokov odo dňa jeho uvedenia do prevádzky a dodanie licencií na používanie dodaného riešenia.

Kritérium na vyhodnotenie ponúk

Najnižšia cena

Na vyhodnotenie je určená cena

vrátane DPH

Termíny

Lehota na predkladanie ponúk

28.04.2022 11:00:00 (Online sprístupnení ponúk)

Plánované otváranie ponúk

28.04.2022 11:30:00

Verejný obstarávateľ

Názov organizácie

Mesto Košice

Adresa

Trieda SNP 48/A
Košice
040 11, Slovenská republika

Procesný garant

Herman Pikaly
herman.pikaly@tatratender.sk
+421 949451302